El que contesta primero se lleva la visita.

No, y es la diferencia que más dinero mueve. El portal manda un acuse de recibo: «hemos recibido tu solicitud, en breve te contactaremos». Ahí muere, y el comprador sigue mirando pisos. Esto conversa: responde dudas de la ficha, pregunta presupuesto, zona e hipoteca, propone dos horarios concretos y te deja la visita en la agenda. Lo acabas de ver arriba, en el hilo de las 23:47.

Tu CRM no se toca y tu número tampoco. El sistema se conecta a tus anuncios de los portales y al formulario de tu web, y responde desde una línea nueva que damos de alta a nombre de tu empresa. El móvil por el que factura tu agencia se queda exactamente como está. No sustituye a tu CRM ni te obliga a migrar nada: si mañana quieres quitarlo, tus conversaciones y tus contactos siguen donde están.

Tres respuestas, y las tres importan. Uno: tu número de siempre no está en juego, porque el sistema no se instala ahí, sino en una línea aparte a nombre de tu empresa. Dos: usamos la vía oficial de WhatsApp para empresas a través de un proveedor autorizado por Meta, con plantillas aprobadas por ellos, no un apaño que enchufa un móvil normal a un programa (eso sí lo banean, y por eso hay una cuota: la puerta oficial se paga). Y tres, la que de verdad te protege: lo que contratas es respuesta en menos de 60 segundos, no un canal concreto. Si Meta cambia las reglas, la respuesta se mueve a la web, al correo o al SMS y tú sigues contestando el primero. De hecho la primera semana ya funciona así.

Sí, y por escrito. Firmamos un contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD) antes de tocar un solo lead: el responsable de los datos sigues siendo tú y nosotros los tratamos por encargo tuyo, con las obligaciones puestas en papel. El primer mensaje se identifica, dice de parte de quién va y ofrece la baja, que es inmediata. Y solo respondemos a quien ha preguntado por un inmueble concreto: contestamos su consulta, que es justo lo que esa persona espera. No mandamos promociones, ni campañas, ni mensajes a listas. Además la conversación se pasa a una persona de tu equipo en cuanto hace falta.

Está previsto. Si pide hablar con una persona, el sistema pasa la conversación a tu comercial con todo el contexto ya resumido. Si escribe dos mensajes que no entiende, hace lo mismo en vez de dar vueltas. Y si pide que no le escriban más, se le da de baja al instante y no recibe nada más.

Es justo el momento. En costa, agosto es cuando más leads entran y menos gente hay para contestarlos: por eso es el mes en el que más comisiones se escapan de noche y en fin de semana. El montaje no ocupa tiempo de tu equipo, son tres datos y unos días. Cuando vuelvan en septiembre se encuentran leads calificados en vez de leads fríos.

El riesgo lo asumimos nosotros. La garantía es concreta: durante los primeros 14 días de funcionamiento, si un solo lead entrado por los canales que te instalamos se queda sin respuesta en menos de 60 segundos, el mes siguiente de cuota es gratis. No tienes que vigilarlo: el propio sistema registra en cuántos segundos se contestó cada lead y lo ves en tu reporte. Además lo probamos juntos con leads de prueba el día de la entrega, antes de que llegue uno real.

Porque esto no es una web que se entrega y se apaga: es un sistema que tiene que estar despierto a las tres de la mañana de un domingo de agosto, y lo que está encendido cuesta. La línea oficial de WhatsApp para empresas tiene una cuota fija al mes por número, y desde el 1 de octubre de 2026 Meta empieza a cobrar también cada mensaje de servicio, que hasta ahora era gratis. Quien te venda esto sin cuota o te la ha metido escondida en el precio de instalación, o te va a dejar el sistema apagado en tres meses. Lo que sí hacemos es que no te ate: sin permanencia, el primer mes va incluido en la instalación y la página de captación es tuya y se queda contigo pase lo que pase.

El sistema no improvisa. Las respuestas sobre tus pisos salen de la ficha que tú nos das (metros, planta, ascensor, terraza, gastos de comunidad, precio), y el orden de la conversación está definido de antemano: primero resuelve dudas, después califica, después propone visita. Por eso no puede inventarse un precio ni prometer algo que no está en tu ficha.

IDE Agency, un estudio pequeño que lleva años montando webs y sistemas de captación para negocios reales. Abajo tienes tres proyectos que puedes abrir ahora mismo en otra pestaña. Y para lo que no podemos enseñarte todavía (una inmobiliaria española nuestra en marcha) está la garantía: pagas por un resultado medible, no por una promesa.