Cómo entrenar un asistente de IA con tus datos: de cero a piloto en 14 días
Guía clara para crear un asistente de IA basado en tus documentos y FAQs, con enfoque en privacidad y calidad de respuestas.
El secreto de un buen asistente es la base de conocimiento. Te mostramos cómo curar contenido, vectorizarlo y evaluar respuestas.
Preparación de datos
Recolecta PDFs, Docs y FAQs. Estructura y deduplica. Define permisos y sensibilidad de datos.
- Taxonomía y tags
- Versionado
- Política de acceso
Indexación y retrieval
Usa embeddings y un vector store. Ajusta chunking y metadatos. Evalúa precisión y cobertura.
- Chunking 300-800 tokens
- Metadatos por categoría
- Pruebas con preguntas reales
Evaluación y despliegue
Define un set de pruebas, revisa seguridad y monitoriza feedback para iterar.
- Conjunto de evaluación
- Guardrails y PII
- Métricas de satisfacción
Evaluación automática de respuestas
Crea un set de preguntas reales y usa evaluación automática + revisión humana. Itera prompts y fuentes.
- Rubrica de calidad
- Coverage vs precisión
- Métricas de satisfacción
Privacidad y cumplimiento
Clasifica PII y define reglas de acceso. Implementa anonimización y retención según normativa.
- Clasificación PII
- Roles y permisos
- Retención y borrado
Checklist de privacidad
Asegura cumplimiento desde el diseño del asistente.
- Clasifica PII y define bases legales
- Anonimiza logs y redacciones
- Roles mínimos por fuente/dataset
- Retención y derecho al olvido
- Acuerdos con proveedores (SCC/DPAs)
Quiero mi asistente entrenado
Implementamos IA, CRM y automatización a medida para acelerar tus resultados.